Preguntas Frecuentes

 

Internet Móvil: El Nuevo Día, Sal, Magacín, Clasificados.pr

P: ¿Cuánto cuesta la navegar la aplicación de Internet Móvil?

R: Acceder alguna de nuestras páginas con el Internet Móvil de un celular no tiene un precio para el usuario. O sea, el usuario puede accederla libre de costo. Sin embargo, es importante señalar que para poder navegar a través de Internet Móvil de un celular, el usuario debe tener alguna tarifa o plan de data de su compañía celular. Cada tarifa y plan de data varía por compañía celular. Para aclarar dudas acerca del plan de data te recomendamos comunicarte con el Departamento de Servicio al Cliente de tu compañía celular.

P: ¿Antes yo podía ver la página móvil desde mi celular, pero ya no?

R: Para poder acceder a la versión móvil desde el Internet de tu celular debe ingresar el formato de la dirección de la manera correcta. En el caso de El Nuevo Día debes ingresar m.elnuevodia.com, para Sal.pr debes ingresar wap.sal.pr. En el caso de Magacín y Clasificados.pr puedes ingresar magacin.com o clasificados.pr directamente y serás redirigido al sitio móvil.

P: ¿Qué tengo que hacer si deseo ver la versión regular ("Desktop") desde mi celular?

R: Para acceder los sitios regulares (versión "desktop") desde el celular, deberás ir a la parte de abajo de la página móvil y hacer clic en el enlace que dice Visita el Sitio Web o Versión Desktop.

P: ¿Por qué tengo que registrarme para realizar algunas funciones o ver algunos contenidos?

R: Algunos de nuestros servicios ofrecen funciones o contenidos "Premium", como comentar en noticias, que le requieren al usuario formar parte de nuestra comunidad para poder disfrutar de estos beneficios. El proceso de registro es sumamente fácil y rápido. Para detalles sobre el registro puedes acceder aquí.

 

iPhone Apps: El Nuevo Día, Sal, Magacín, Mi Pequeño Día

P: ¿Cuánto cuesta la aplicación de iPhone?

R: La aplicación iPhone de El Nuevo Día, Sal y Magacín son gratis. La Aplicación de iPhone de Mi Pequeño Día tiene un precio de $0.99.

P: Quiero comentar en una noticia pero no puedo, ¿por qué?

R: Para poder comentar en una noticia debes estar registrado primero. El proceso de registro es sumamente fácil y rápido. Para detalles sobre el registro puedes acceder aquí.

P: ¿Qué son alertas o "push notifications"?

R: Las alertas, también conocidas como "push notifications", son mensajes libres de costo que le enviamos a los usuarios a través de la misma aplicación. Actualmente este servicio está disponible en la aplicación de iPhone de El Nuevo Día y se utiliza para enviar boletines de última hora. El servicio debe ser activado cuando el usuario abre la aplicación la primera vez, luego de la descarga. Si el usuario acepta recibir "Push Notifications", quedará activo el servicio, si el usuario no lo acepta, no recibirá las alertas. Sin embargo, si luego deseas activar el servicio lo puedes hacer siguiendo los pasos a continuación: Ir a la sección de "Notifications" que se encuentra dentro de los settings de tu teléfono. "Notifications" debe estar en modo "On". Luego, dentro de "Notifications" mismo, debes buscar el App de El Nuevo Día y cambiar el modo de "Off" a "On".

P: Estoy teniendo problemas con mi aplicación y/o la descarga no completó correctamente.

R: Si tienes problemas con la aplicación te recomendamos volver a descargarla. Asegúrate de dar tiempo suficiente para que la aplicación se descargue completamente. También se recomienda que tenga el último sistema operativo instalado en su celular para tener las condiciones óptimas para nuestra aplicación. Por último, asegúrate que tienes la última actualización de nuestra aplicación. Puedes comprobar si una actualización está disponible mediante el icono de actualización en el equipo. Si aún confronta problemas, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección mobilesupport@apex.pr. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

 

Android Apps: El Nuevo Día

P: ¿Cuánto cuesta la aplicación de Android?

R: La aplicación Android de El Nuevo Día es gratis.

P: Quiero comentar en una noticia pero no puedo, ¿por qué?

R: Para poder comentar en una noticia debes estar registrado primero. El proceso de registro es sumamente fácil y rápido. Para detalles sobre el registro puedes acceder aquí.

P: ¿Qué son alertas o "push notifications"?

R: Las alertas, también conocidas como "push notifications", son mensajes libres de costo que le enviamos a los usuarios a través de la misma aplicación. Actualmente este servicio está disponible en la aplicación de Android de El Nuevo Día y se utiliza para enviar boletines de última hora. El servicio debe ser activado cuando el usuario abre la aplicación la primera vez, luego de la descarga. Si el usuario acepta recibir "Push Notifications", quedará activo el servicio, si el usuario no lo acepta, no recibirá las alertas. Sin embargo, si luego deseas activar el servicio lo puedes hacer siguiendo los pasos a continuación: Ir a la sección de "Notifications" que se encuentra dentro de los settings de tu teléfono. "Notifications" debe estar en modo "On". Luego, dentro de "Notifications" mismo, debes buscar el App de El Nuevo Día y cambiar el modo de "Off" a "On".

P: Estoy teniendo problemas con mi aplicación y/o la descarga no completó correctamente.

R: Si tienes problemas con la aplicación te recomendamos volver a descargarla. Asegúrate de dar tiempo suficiente para que la aplicación se descargue completamente. También se recomienda que tenga el último sistema operativo instalado en su celular para tener las condiciones óptimas para nuestra aplicación. Por último, asegúrate que tienes la última actualización de nuestra aplicación. Puedes comprobar si una actualización está disponible mediante el icono de actualización en el equipo. Si aún confronta problemas, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección mobilesupport@apex.pr. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

 

BlackBerry Apps: El Nuevo Día

P: ¿Cuánto cuesta la aplicación de BlackBerry?

R: La aplicación BlackBerry de El Nuevo Día es gratis.

P: Quiero comentar en una noticia pero no puedo, ¿por qué?

R: Para poder comentar en una noticia debes estar registrado primero. El proceso de registro es sumamente fácil y rápido. Para detalles sobre el registro puedes acceder aquí.

P: ¿Qué son alertas o "push notifications"?

R: Las alertas, también conocidas como "push notifications", son mensajes libres de costo que le enviamos a los usuarios a través de la misma aplicación. Actualmente este servicio está disponible en la aplicación de BlackBerry de El Nuevo Día y se utiliza para enviar boletines de última hora. El servicio debe ser activado cuando el usuario abre la aplicación la primera vez, luego de la descarga. Si el usuario acepta recibir "Push Notifications", quedará activo el servicio, si el usuario no lo acepta, no recibirá las alertas. Sin embargo, si luego deseas activar el servicio lo puedes hacer siguiendo los pasos a continuación: Ir a la sección de "Notifications" que se encuentra dentro de los settings de tu teléfono. "Notifications" debe estar en modo "On". Luego, dentro de "Notifications" mismo, debes buscar el App de El Nuevo Día y cambiar el modo de "Off" a "On".

P: Estoy teniendo problemas con mi aplicación y/o la descarga no completó correctamente.

R: Si tienes problemas con la aplicación te recomendamos volver a descargarla. Asegúrate de dar tiempo suficiente para que la aplicación se descargue completamente. También se recomienda que tenga el último sistema operativo instalado en su celular para tener las condiciones óptimas para nuestra aplicación. Por último, asegúrate que tienes la última actualización de nuestra aplicación. Puedes comprobar si una actualización está disponible mediante el icono de actualización en el equipo.

Si aún confronta problemas, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección mobilesupport@apex.pr. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.